FAQ

WAS SIND DIE VERSAND- UND RÜCKGABEKOSTEN?

Der Versand ist in Italien und im Ausland völlig kostenlos. Rückgaben und Umtausch können innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Produkts erfolgen, wobei die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind.

Aus welchem ​​Material bestehen die Linsen?

Die Gläser bestehen aus Polycarbonat mit UV400-Schutzklasse. 1 bis 4

In meiner Bestellung ist ein Fehler aufgetreten. Kann ich sie stornieren?

Um eine Bestellung zu stornieren, genügt es, innerhalb von 10 STUNDEN nach Erhalt der Bestellbestätigung eine E-Mail an info@horusunglasses.com zu senden und dabei die zum Zeitpunkt des Kaufs vergebene fortlaufende Bestellnummer anzugeben. In diesem Fall wird die Bestellung nicht bearbeitet und ein eventuell bereits per Kreditkarte gezahlter Betrag wird umgehend auf die von Ihnen angegebene Bankverbindung zurückerstattet. Nach 24 Stunden gilt der Vertrag als abgeschlossen und die Bestellung wird weitergeleitet, Sie haben jedoch weiterhin das Recht, Ihr Widerrufsrecht auszuüben.

WIE KÖNNEN SIE DEN KUNDENDIENST KONTAKTIEREN?

Per E-Mail: info@horusunglasses.com

What's App: +393313364143 oder +393519354826

Instagram: @HORUS.SUNGLASES

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Kreditkarte bzw

Wiederaufladbare Karte (Visa, Mastercard, Maestro, Amex, Union Pay)

PayPal

Apple Pay, Google Pay, Ideal, Bancontact

Klarna

Wenden Sie sich für eine Banküberweisung oder eine verzögerte Aufladung an den Kundendienst.

Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferung der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 24/72 Stunden nach Zahlungsbestätigung und Bearbeitung der Bestellung.

Bestellungen werden innerhalb von 24/48 Stunden nach Eingang der Bestellung bearbeitet.

Nur in Ausnahmefällen, wie z. B. an Feiertagen und bei Sonderangeboten, kann die Bearbeitung einer Bestellung bis zu 4 Werktage dauern.

Wir empfehlen immer, sich für weitere Informationen an den Kundendienst zu wenden.